Городское Бюро Товарных Экспертиз - На главную
     
  (495) 763-51-39
  (многоканальный)
  (499) 241-41-28
 

Наш адрес:

Москва (м.Смоленская,
Парк Культуры)

Смоленский бульвар, д.7, оф.3

схема проезда    Схема проезда

Канули в Лету те времена, когда значительной проблемой являлось достать необходимый товар. Сегодняшние реалии диктуют иные условия. Потребители столкнулись с переизбытком товаров и услуг, оказавшись морально для этого неподготовленными. А ведь многие товары и услуги не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам, но и могут быть опасными для Вашего здоровья! Навести порядок в этом вопросе призвана независимая экспертиза товаров и услуг.

 

 

Вопрос и ответ

15:55 | ВОПРОС: На одной из новогодних распродаж купила несколько комплектов постельного белья, которые продавались в запечатанных пакетах.  Дома распечатав  покупку, увидела, что все  белье бракованное. Когда пошла в  магазин, и стала требовать назад деньги ,продавец сказал, что товар обмену не подлежит, так как куплен на распродаже по низкой цене.

15:54 | ВОПРОС: Сдала в  феврале в химчистку дубленку.  С ней там сделали такое, что ее теперь нельзя носить.  Руководство химчистки отрекается от некачественной чистки, а независимая экспертиза доказала их вину. Что мне делать?


ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ!

Главная | Консультации | Экспертиза бытовой техники

Городское бюро товарных экспертиз проводит экспертизу  бытовой радиоэлектронной аппаратуры, электробытовых машин и приборов, а также услуг по их ремонту и техническому обслуживанию.  Объектами экспертизы являются:


- холодильники, стиральные машины, морозильные камеры, электрические и газовые плиты и аналогичная бытовая техника
- пылесосы и принадлежности к ним
- насосы
- навесные водонагревательные приборы
- микроволновые печи
- электрообогреватели, очистители воздуха, вентиляторы
- светильники бытовые
- различный электроинструмент
- садово-огородный инвентарь
-парикмахерские принадлежности
- электронные игрушки
- кухонное оборудование
- компьютерная техника
- бытовая аудио- и видеотехника
Если возникнет  необходимость,  то возможно проведение  дополнительных испытаний в аккредитованных лабораториях.
На что следует обратить внимание при покупке бытовой техники
Планируя поход в магазин бытовой техники, сначала решите для себя, какие функции этого изделия вам необходимы. Понятно, что лишние функции это переплата , возможно дополнительные возможности покупаемого товара вам никогда не пригодятся. На ценнике должна быть указанна, кроме стоимости, краткая характеристики изделия и название страны-изготовителя.  Для того, чтобы составить  полное представление  о выбранной вами техники  следует ознакомиться  с инструкцией по эксплуатации, которая должна отвечать следующим требованиям:
- быть на русском языке (или иметь перевод, заверенный компетентной организацией);
- соответствовать модели выбранного изделия;
- содержать сведения, необходимые для правильной эксплуатации.
Обязательно убедитесь в наличии гарантии и в том, кто  будет осуществлять  сервисное обслуживание.  Как показывает практика, надежнее, когда гарантийное обслуживание осуществляет ремонтно-сервисный центр, а не сам магазин. 
При покупке  техники, которая  требует подключения к розетке с заземлением, узнайте в магазине адрес фирмы,  которая может профессионально выполнить эту работу, конечно в случае если такой розетки у вас нет. Произведите осмотр изделия, проверьте комплектность и потребуйте проверку на функционирование.
 Если товар,  приобретенный вами оказался не качественным то вы в праве потребовать от продавца:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- возвращения уплаченной за товар суммы при условии возвращения товара с выявленными недостатками.
 И,  конечно же, при возникновении споров между вами и продавцом о причине возникновения недостатков товара необходимо провести независимую экспертизу бытовой техники.
"Городское бюро товарных экспертиз" обладает необходимым набором оборудования, методик и специалистов для проведения экспертизы бытовой техники.
При необходимости возможно участие эксперта в суде.




 

Основные виды экспертиз

Судебная экспертиза

Строительная экспертиза

Экспертиза товаров народного потребления

Техническая экспертиза

Экспертиза качества одежды

Экспертиза автомобилей

Экспертиза документов

Почерковедческая экспертиза

Криминалистическая экспертиза

Экспертиза обуви

Экспертиза телефонов

Оценка недвижимости

Оценка земли

Оценка автомобиля

Оценка ущерба

 

 

Часто задаваемые вопросы

Испортили дубленку в химчистке, что делать?

Сломался телефон, стоит ли нести в СЦ?

Страховая компания занизила сумму ущерба, как быть?

Залили соседей, куда обращаться?

Поставили окна, много недоделок, как быть?

 

 

 

Законодательство

Закон "О защите прав потребителей"

Градостроительный кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ (Часть 1)

Гражданский кодекс РФ (Часть 2)

Гражданский кодекс РФ (Часть 3)

Гражданский кодекс РФ (Часть 4)

ФЗ "О Государственной судебно-экспертной деятельности в РФ"

ФЗ "О техническом регулировании"

ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации"

 

Rambler's Top100

Поиск по сайту:

 

 
© GBTE.Ru Городское Бюро Товарных Экспертиз - Независимая экспертиза и оценка