ВОПРОС: Здравствуйте! Я купил дорогую ДВД-приставку в подарок, но оказалось, что точно такую - же приставку уже подарили именинику. На третий день после покупки, я пришел в магазин, но меня попросили придти через несколько дней, объяснив это тем, что до этого дня не работает бухгалтерия. В назначенный день мне согласились обменять приставку на другой товар, но при условии, что я потрачу точно такую же сумму. Я конечно не согласился, и не получил внятного объяснения, по какой причине я обязан покупать ненужный мне товар. Когда я потребовал вернуть мне деньги, мне ответили, что я должны заполнить заявление их начальнику потому, что только он имеет права вернуть мне деньги. Разве это не ущемляет мои права как потребителя?