Городское Бюро Товарных Экспертиз - На главную
     
  (495) 763-51-39
  (многоканальный)
  (499) 241-41-28
 

Наш адрес:

Москва (м.Смоленская,
Парк Культуры)

Смоленский бульвар, д.7, оф.3

схема проезда    Схема проезда

Канули в Лету те времена, когда значительной проблемой являлось достать необходимый товар. Сегодняшние реалии диктуют иные условия. Потребители столкнулись с переизбытком товаров и услуг, оказавшись морально для этого неподготовленными. А ведь многие товары и услуги не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам, но и могут быть опасными для Вашего здоровья! Навести порядок в этом вопросе призвана независимая экспертиза товаров и услуг.

 

 

Вопрос и ответ

15:55 | ВОПРОС: На одной из новогодних распродаж купила несколько комплектов постельного белья, которые продавались в запечатанных пакетах.  Дома распечатав  покупку, увидела, что все  белье бракованное. Когда пошла в  магазин, и стала требовать назад деньги ,продавец сказал, что товар обмену не подлежит, так как куплен на распродаже по низкой цене.

15:54 | ВОПРОС: Сдала в  феврале в химчистку дубленку.  С ней там сделали такое, что ее теперь нельзя носить.  Руководство химчистки отрекается от некачественной чистки, а независимая экспертиза доказала их вину. Что мне делать?


ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ!

Главная | Потребительские товары | Сдаем плохой товар на экспертизу

Закон защищает все ваши права, если вы являетесь потребителем. Это значит, что при получении некачественного, бракованного или вообще сломанного товара вы имеете право его обменять на новый нормальный продукт, либо отдать на экспертизу.


А если продавцы или менеджеры компании отказываются сотрудничать, то огласите для них вот эту юридическую статью.

Статья номер восемнадцать из свода законов "О защите прав потребителей": у вас есть право на качество товара, право на безопасность продукта и право на возмещение ущерба. Следовательно, если продавец не соблюдает правила кодекса РФ, тогда смело идите в суд.

В некоторых случаях товар отправляют на экспертизу, где устанавливается истинная причина поломки. Тут кроется подвох - не доверяйте экспертам магазина, так как они, прежде всего, являются частью магазина. В итоге вам могут вернуть товар с теми же претензиями вроде "вы его сами сломали". При этом неизвестно, кто проверял, как и где это делали. Для истинной экспертизы обратитесь сразу в несколько инстанций, которые никак не связаны с фирмой, где вы покупали продукт. Данным специалистам нет смысла как-то вас обманывать, тем более, если вы им заплатите за услугу. Сделав нормальную экспертизу, возьмите документы и отправляйтесь в магазин. Теперь менеджеры просто не смогут как-то возразить вам.





 

Основные виды экспертиз

Судебная экспертиза

Строительная экспертиза

Экспертиза товаров народного потребления

Техническая экспертиза

Экспертиза качества одежды

Экспертиза автомобилей

Экспертиза документов

Почерковедческая экспертиза

Криминалистическая экспертиза

Экспертиза обуви

Экспертиза телефонов

Оценка недвижимости

Оценка земли

Оценка автомобиля

Оценка ущерба

 

 

Часто задаваемые вопросы

Испортили дубленку в химчистке, что делать?

Сломался телефон, стоит ли нести в СЦ?

Страховая компания занизила сумму ущерба, как быть?

Залили соседей, куда обращаться?

Поставили окна, много недоделок, как быть?

 

 

 

Законодательство

Закон "О защите прав потребителей"

Градостроительный кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ (Часть 1)

Гражданский кодекс РФ (Часть 2)

Гражданский кодекс РФ (Часть 3)

Гражданский кодекс РФ (Часть 4)

ФЗ "О Государственной судебно-экспертной деятельности в РФ"

ФЗ "О техническом регулировании"

ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации"

 

Rambler's Top100

Поиск по сайту:

 

 
© GBTE.Ru Городское Бюро Товарных Экспертиз - Независимая экспертиза и оценка