Городское Бюро Товарных Экспертиз - На главную
     
  (495) 763-51-39
  (многоканальный)
  (499) 241-41-28
 

Наш адрес:

Москва (м.Смоленская,
Парк Культуры)

Смоленский бульвар, д.7, оф.3

схема проезда    Схема проезда

Канули в Лету те времена, когда значительной проблемой являлось достать необходимый товар. Сегодняшние реалии диктуют иные условия. Потребители столкнулись с переизбытком товаров и услуг, оказавшись морально для этого неподготовленными. А ведь многие товары и услуги не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам, но и могут быть опасными для Вашего здоровья! Навести порядок в этом вопросе призвана независимая экспертиза товаров и услуг.

 

 

Вопрос и ответ

15:55 | ВОПРОС: На одной из новогодних распродаж купила несколько комплектов постельного белья, которые продавались в запечатанных пакетах.  Дома распечатав  покупку, увидела, что все  белье бракованное. Когда пошла в  магазин, и стала требовать назад деньги ,продавец сказал, что товар обмену не подлежит, так как куплен на распродаже по низкой цене.

15:54 | ВОПРОС: Сдала в  феврале в химчистку дубленку.  С ней там сделали такое, что ее теперь нельзя носить.  Руководство химчистки отрекается от некачественной чистки, а независимая экспертиза доказала их вину. Что мне делать?


ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ!

Главная | Основные виды экспертиз | Техническая экспертиза

В современном мире техника, окружает нас со всех сторон. Новые автомобили, оборудование, бытовые приборы, огромное многообразие технически сложных товаров. Техническая экспертиза призвана помогать разрешать возникающие споры между производителем, продавцом и потребителем технически сложных товаров при наличии претензий к их качеству.

Век современной техники, недолог, в большинстве своем она очень быстро устаревает морально, но случается, что она ломается до срока, доставляя нам массу хлопот. И мы, часто не зная причин поломки, избавляемся от неё, и идём за новой техникой, неся при этом неоправданно большие затраты. И это кажется нам логичным, так как её сложность столь высока, что обычному человеку, без проведения технической экспертизы, разбираться с ней просто не подсилу.

А ведь большинство поломок технически сложных товаров, связанно с тремя простыми причинами:

- дефектами, возникшими в процессе их производства.

- некачественным техническим обслуживанием

- неправильной эксплуатацией.

И потребитель, не обладающий специальными познаниями, и, не пытаясь определить причину поломки, автоматически записывая себя, в виновные, несёт материальные убытки. Часто недобросоветные продавцы или работники сервисов сознательно вводят потребителя в заблуждение относительно причин поломки, необоснованно взваливая всю вину на него.

А как можно этого избежать? Да очень просто! Необходимо всего лишь обратится в «Городское бюро товарных экспертиз», где квалифицированные технические специалисты, быстро определят, кто же «укоротил жизнь» вашей техники, и выдадут вам акт экспертного заключения технической экспертизы. И если это вина производителя, или сервисной службы, то вы в соответствии с законом О защите прав потребителей, (статья 18);, смело можете требовать с него:

- безвозмездного устранения недостатков;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- замены товара(техники);

- возврата уплаченной за товар(технику) суммы.

Мы поможет вам юридически грамотно и обоснованно оформить, для этого все необходимые документы. Обращаясь в «Городское бюро товарных экспертиз», вы не только избегаете лишних собственных затрат, но и заставляете производителей и сервис, больше задумываться о качестве товаров и услуг, чем содействуйте прогрессу нашего товарного рынка и становлению цивилизованных рыночных отношений.

 


Консультации с экспертом по телефону: (495) 763-51-39, (499) 241-41-28

Отправить заявку на экспертизу

Схема проезда    Схема проезда

 

Основные виды экспертиз

Судебная экспертиза

Строительная экспертиза

Экспертиза товаров народного потребления

Техническая экспертиза

Экспертиза качества одежды

Экспертиза автомобилей

Экспертиза документов

Почерковедческая экспертиза

Криминалистическая экспертиза

Экспертиза обуви

Экспертиза телефонов

Оценка недвижимости

Оценка земли

Оценка автомобиля

Оценка ущерба

 

 

Часто задаваемые вопросы

Испортили дубленку в химчистке, что делать?

Сломался телефон, стоит ли нести в СЦ?

Страховая компания занизила сумму ущерба, как быть?

Залили соседей, куда обращаться?

Поставили окна, много недоделок, как быть?

 

 

 

Законодательство

Закон "О защите прав потребителей"

Градостроительный кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ (Часть 1)

Гражданский кодекс РФ (Часть 2)

Гражданский кодекс РФ (Часть 3)

Гражданский кодекс РФ (Часть 4)

ФЗ "О Государственной судебно-экспертной деятельности в РФ"

ФЗ "О техническом регулировании"

ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации"

 

Rambler's Top100

Поиск по сайту:

 

 
© GBTE.Ru Городское Бюро Товарных Экспертиз - Независимая экспертиза и оценка