Городское Бюро Товарных Экспертиз - На главную
     
  (495) 763-51-39
  (многоканальный)
  (499) 241-41-28
 

Наш адрес:

Москва (м.Смоленская,
Парк Культуры)

Смоленский бульвар, д.7, оф.3

схема проезда    Схема проезда

Канули в Лету те времена, когда значительной проблемой являлось достать необходимый товар. Сегодняшние реалии диктуют иные условия. Потребители столкнулись с переизбытком товаров и услуг, оказавшись морально для этого неподготовленными. А ведь многие товары и услуги не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам, но и могут быть опасными для Вашего здоровья! Навести порядок в этом вопросе призвана независимая экспертиза товаров и услуг.

 

 

Вопрос и ответ

15:55 | ВОПРОС: На одной из новогодних распродаж купила несколько комплектов постельного белья, которые продавались в запечатанных пакетах.  Дома распечатав  покупку, увидела, что все  белье бракованное. Когда пошла в  магазин, и стала требовать назад деньги ,продавец сказал, что товар обмену не подлежит, так как куплен на распродаже по низкой цене.

15:54 | ВОПРОС: Сдала в  феврале в химчистку дубленку.  С ней там сделали такое, что ее теперь нельзя носить.  Руководство химчистки отрекается от некачественной чистки, а независимая экспертиза доказала их вину. Что мне делать?


ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ!

Главная | Словарь терминов - Н - Независимая потребительская экспертиза

А Б В Г Д Е  Ж З И Й  К Л М Н О П Р С Т У Ф Х  Ц Ч  Ш Щ  Ъ  Ы  Ь  Э Ю  Я  

A  B  C D  E  F  G  H  I  J  K  L  M  N  O  P  Q  R  S  T  U  V  W  X  Y  Z  


Независимая потребительская экспертиза

- специальное исследование компетентными специалистами точно сформулированного вопроса относительно происхождения, качества, состава и безопасности предмета экспертизы, установление уровня его соответствия определенным нормам и стандартам. Подобные исследования требуют специальных знаний от экспертов и представляют по результатам проведения мотивированное заключение. Независимая экспертиза дает возможность потребителю, неудовлетворенному качеством приобретенного товара или услуги, добиться справедливости, в случае возникновения конфликтных ситуаций по данному вопросу между ним и продавцом (изготовителем, предоставляющим услугу).

Независимая потребительская экспертиза проводится различными экспертными организациями согласно определенной форме, соответствующим образом анализируя данные об объекте в соответствии с выбранными и оптимальными для данного исследования методикам. Потребительской экспертизой оценивается, насколько качество товара или объекта, предложенного для экспертизы, отвечает стандартам, необходимым для его полноценного и безопасного использования, насколько объект безопасен для окружающей среды и самого потребителя и т.д. Заключение потребительской экспертизы выдается заказчику на руки и подписывается всеми принимавшими в экспертизе участие лицами.



<< назад   начало   вперед >>

 

Основные виды экспертиз

Судебная экспертиза

Строительная экспертиза

Экспертиза товаров народного потребления

Техническая экспертиза

Экспертиза качества одежды

Экспертиза автомобилей

Экспертиза документов

Почерковедческая экспертиза

Криминалистическая экспертиза

Экспертиза обуви

Экспертиза телефонов

Оценка недвижимости

Оценка земли

Оценка автомобиля

Оценка ущерба

 

 

Часто задаваемые вопросы

Испортили дубленку в химчистке, что делать?

Сломался телефон, стоит ли нести в СЦ?

Страховая компания занизила сумму ущерба, как быть?

Залили соседей, куда обращаться?

Поставили окна, много недоделок, как быть?

 

 

 

Законодательство

Закон "О защите прав потребителей"

Градостроительный кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ (Часть 1)

Гражданский кодекс РФ (Часть 2)

Гражданский кодекс РФ (Часть 3)

Гражданский кодекс РФ (Часть 4)

ФЗ "О Государственной судебно-экспертной деятельности в РФ"

ФЗ "О техническом регулировании"

ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации"

 

Rambler's Top100

Поиск по сайту:

 

 
© GBTE.Ru Городское Бюро Товарных Экспертиз - Независимая экспертиза и оценка