Городское Бюро Товарных Экспертиз - На главную
     
  (495) 763-51-39
  (многоканальный)
  (499) 241-41-28
 

Наш адрес:

Москва (м.Смоленская,
Парк Культуры)

Смоленский бульвар, д.7, оф.3

схема проезда    Схема проезда

Канули в Лету те времена, когда значительной проблемой являлось достать необходимый товар. Сегодняшние реалии диктуют иные условия. Потребители столкнулись с переизбытком товаров и услуг, оказавшись морально для этого неподготовленными. А ведь многие товары и услуги не только не отвечают основным санитарно-гигиеническим нормам, но и могут быть опасными для Вашего здоровья! Навести порядок в этом вопросе призвана независимая экспертиза товаров и услуг.

 

 

Вопрос и ответ

15:55 | ВОПРОС: На одной из новогодних распродаж купила несколько комплектов постельного белья, которые продавались в запечатанных пакетах.  Дома распечатав  покупку, увидела, что все  белье бракованное. Когда пошла в  магазин, и стала требовать назад деньги ,продавец сказал, что товар обмену не подлежит, так как куплен на распродаже по низкой цене.

15:54 | ВОПРОС: Сдала в  феврале в химчистку дубленку.  С ней там сделали такое, что ее теперь нельзя носить.  Руководство химчистки отрекается от некачественной чистки, а независимая экспертиза доказала их вину. Что мне делать?


ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ!

Главная | Словарь терминов - Э - Экспертиза товара потребительская

А Б В Г Д Е  Ж З И Й  К Л М Н О П Р С Т У Ф Х  Ц Ч  Ш Щ  Ъ  Ы  Ь  Э Ю  Я  

A  B  C D  E  F  G  H  I  J  K  L  M  N  O  P  Q  R  S  T  U  V  W  X  Y  Z  


Экспертиза товара потребительская

- специальное исследование, проводимое специалистами, с целью изучения точно поставленного вопроса относительно происхождения, качества состава и безопасности товара, его соответствия установленным нормам и стандартам, требующее от проводящих его экспертов специальных знаний и представляющее мотивированное заключение.

В экспертизу товара потребительскую входят экспертные исследования низкокачественных товаров, изучение потребительских свойств нового или бывшего в употреблении товара, поиск причин возникновения неполадок и дефектов и определение процента снижения уровня качества товара при наличии недостатков. Данное исследование проводится различными методами - документальным, органолептическим, эксперементальным, а при необходимости – лабораторным. Заказать потребительскую экспертизу товаров может и юридическое (посредник, оптовый покупатель, торговая организация), и физическое лицо, в случаях:
- если покупатель имеет желание определить качество приобретенного товара, без дальнейшего предъявления претензий к изготовителю или продавцу;
- если экспертизу проводят по решению суда, с целью разрешения конфликта между продавцом и покупателем;
- если проведение экспертизы необходимо для разрешения спора между покупателем и продавцом без суда, но с дальнейшем предъявлением обоснованных претензий изготовителю или продавцу.



<< назад   начало   вперед >>

 

Основные виды экспертиз

Судебная экспертиза

Строительная экспертиза

Экспертиза товаров народного потребления

Техническая экспертиза

Экспертиза качества одежды

Экспертиза автомобилей

Экспертиза документов

Почерковедческая экспертиза

Криминалистическая экспертиза

Экспертиза обуви

Экспертиза телефонов

Оценка недвижимости

Оценка земли

Оценка автомобиля

Оценка ущерба

 

 

Часто задаваемые вопросы

Испортили дубленку в химчистке, что делать?

Сломался телефон, стоит ли нести в СЦ?

Страховая компания занизила сумму ущерба, как быть?

Залили соседей, куда обращаться?

Поставили окна, много недоделок, как быть?

 

 

 

Законодательство

Закон "О защите прав потребителей"

Градостроительный кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ (Часть 1)

Гражданский кодекс РФ (Часть 2)

Гражданский кодекс РФ (Часть 3)

Гражданский кодекс РФ (Часть 4)

ФЗ "О Государственной судебно-экспертной деятельности в РФ"

ФЗ "О техническом регулировании"

ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации"

 

Поиск по сайту:

 

 
© GBTE.Ru Городское Бюро Товарных Экспертиз - Независимая экспертиза и оценка